Politique relative aux cookies

1. Ce que couvre cette police

1.1 Cette politique explique l'utilisation des cookies et autres technologies de stockage de données similaires sur protso.com. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur échange avec un site web. Le stockage local et le stockage de session sont enregistrés dans votre navigateur et peuvent servir des objectifs similaires, même s'il ne s'agit pas de cookies classiques. La Politique de confidentialité explique le traitement des données personnelles y afférent.

1.2 Protso OÜ, code d'enregistrement 14404876, Järvevana tee 9, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11314, Estonie est responsable de l'utilisation du site Web décrite ici. Contactez team@protso.com pour toute question.

2. Accès client et stockage des résultats de paiement

2.1 protso-customer-session — espace de stockage de session utilisé après la vérification du client pour maintenir son accès autorisé à l'espace client. Il est effacé lors de la déconnexion et se termine généralement avec la fermeture de l'onglet. La restauration de la session du navigateur permet de conserver cet espace de stockage. Le serveur peut refuser une session expirée ou révoquée même si son entrée dans le navigateur est toujours présente.

2.2 protso-checkout : <référence> — stockage de session utilisé pour conserver la preuve nécessaire à la récupération du résultat de la commande. Il est généralement conservé pendant toute la durée de la session de l’onglet, sauf restauration du navigateur. Sa suppression n’annule ni le paiement ni la réservation, mais peut empêcher l’onglet concerné de récupérer le résultat.

2.3 protso-agency-session-v1 — stockage de session pour l'accès autorisé à l'espace agence. Cette session est supprimée lors de la déconnexion et expire normalement avec la fermeture de l'onglet, sauf si le navigateur la restaure. Ces fonctions d'accès et de paiement sont nécessaires pour le compte ou le service de résultat de paiement que vous demandez.

3. Préférence monétaire

3.1 protso-currency — stockage local utilisé pour mémoriser la devise affichée. Il peut être défini lors de l'initialisation des commandes de devise, lors d'un changement de devise ou lorsqu'une devise est spécifiée dans le lien de recherche correspondant. Dans la version actuelle, il n'expire pas automatiquement et reste en mémoire jusqu'à son remplacement ou sa suppression.

3.2 Cette valeur contient le code de devise ; il ne s’agit pas d’un identifiant publicitaire. Vous pouvez modifier la devise affichée via les commandes du site. La suppression de cette valeur rétablira la devise par défaut ou le paramètre de recherche applicable lors de vos prochaines visites. Le stockage des données essentielles et une préférence de confort ont des finalités différentes ; aucun des deux n’autorise un suivi non lié à la navigation.

4. Paiement et autres services externes

4.1 Si vous procédez au paiement via Stripe, Stripe peut utiliser ses propres cookies ou technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du paiement, la prévention de la fraude et d'autres finalités décrites dans sa politique de confidentialité. Consultez https://stripe.com/cookie-settings et https://stripe.com/privacy. Les noms et la durée de vie des cookies de Stripe sont définis par Stripe ; il ne s'agit pas des entrées de stockage Protso mentionnées ci-dessus.

4.2 Les suggestions d'adresses utilisent notre connexion aux données de géolocalisation de Google. Certaines pages demandent également des images ou des polices à des serveurs externes. Une requête réseau externe peut transmettre des informations de connexion même sans création de cookie. Consultez la politique de confidentialité de ces destinataires. Les extensions de navigateur, les services externes auxquels vous êtes connecté et la page ou la fonction que vous consultez peuvent influencer l'affichage de votre navigateur.

5. Suivi et consentement facultatifs

5.1 Les informations relatives au compte, au paiement et à la devise saisies ci-dessus ne constituent pas une autorisation d'utiliser le stockage optionnel à des fins publicitaires ou analytiques. Lorsqu'un stockage optionnel requiert un consentement, il ne doit pas être activé avant qu'un choix valide ait été fait ; le refus de ce stockage ne doit pas empêcher l'utilisation d'un service essentiel sans lien avec le précédent. Un lien vers cette politique, la poursuite de la navigation ou l'acceptation des conditions de réservation ne constituent pas un consentement au suivi optionnel.

5.2 Tout système de suivi optionnel introduit ultérieurement devra être décrit en précisant son objectif, son fournisseur et sa durée de vie, et prévoir un moyen de le refuser et de retirer son consentement. Cette politique ne prétend pas que la suppression des données du navigateur empêche toute forme d'enregistrement côté serveur ni tout traitement par une page de paiement externe.

6. Comment contrôler ou supprimer le stockage

6.1 Utilisez les paramètres de votre navigateur relatifs aux données de site pour consulter, bloquer ou supprimer les cookies, le stockage local et le stockage de session de protso.com. Le blocage de ces données peut empêcher la connexion ou l'accès aux résultats de paiement. La suppression des données enregistrées n'annule pas une réservation, ne rembourse pas un paiement et n'efface pas les informations conservées dans notre système de réservation.

6.2 Veuillez vous déconnecter avant de quitter un appareil partagé. Le comportement en navigation privée et en reprise de session varie selon le navigateur. Si un paiement est indisponible, veuillez contacter team@protso.com en indiquant la référence de réservation ou de paiement ; ne communiquez jamais les codes de sécurité ni les mots de passe de votre carte bancaire.

6.3 Cette politique est mise à jour régulièrement en fonction des modifications apportées aux services concernés. Consultez notre Politique de confidentialité pour connaître vos droits en matière de protection des données et savoir comment nous contacter.