سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما تغطيه هذه الوثيقة

1.1 توضح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المشابهة المستخدمة في متصفح موقع protso.com. ملفات تعريف الارتباط هي بيانات صغيرة يتبادلها المتصفح مع موقع الويب. يتم حفظ التخزين المحلي وتخزين الجلسة في المتصفح، ويمكن أن يخدما أغراضًا مشابهة رغم أنهما ليسا ملفات تعريف ارتباط عادية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة المعلومات الشخصية ذات الصلة.

1.2 Protso OÜ، رمز التسجيل 14404876، Järvevana Tee 9، Kesklinna linnaosa، Tallinn، Harju maakond، 11314، Estonia هي المسؤولة عن استخدام الموقع الموضح هنا. اتصل بـ team@protso.com لطرح الأسئلة.

2. وصول العملاء وتخزين نتائج الدفع

2.1 protso-customer-session — مساحة تخزين الجلسة المستخدمة بعد التحقق من هوية العميل للحفاظ على الوصول المصرح به إلى منطقة العميل. يتم مسحها عند تسجيل الخروج، وتنتهي عادةً بانتهاء جلسة علامة التبويب. يمكن استعادة جلسة المتصفح مع الحفاظ على مساحة تخزين الجلسة. قد يرفض الخادم جلسة منتهية الصلاحية أو ملغاة حتى لو بقي سجل المتصفح الخاص بها.

2.2 protso-checkout:<reference> — مساحة تخزين مؤقتة تُستخدم للاحتفاظ بإثبات الدفع اللازم لاسترجاع نتيجة عملية الدفع. عادةً ما تستمر هذه المساحة طوال مدة جلسة علامة التبويب، مع إمكانية استعادة المتصفح لها. لا يؤدي حذفها إلى إلغاء الدفع أو الحجز، ولكنه قد يمنع علامة التبويب من استرجاع النتيجة.

2.3 protso-agency-session-v1 — ملف تخزين الجلسة للوصول المصرح به إلى منطقة الوكالة. يُحذف هذا الملف عند تسجيل الخروج، وينتهي عادةً بانتهاء جلسة علامة التبويب، مع إمكانية استعادة المتصفح له. وظائف الوصول والدفع هذه ضرورية لخدمة الحساب أو نتائج الدفع التي تطلبها.

3. تفضيل العملة

3.1 protso-currency — وحدة تخزين محلية تُستخدم لحفظ العملة المعروضة. يمكن ضبطها عند تهيئة عناصر التحكم بالعملة، أو عند تغيير العملة، أو عند إدخال عملة في رابط البحث ذي الصلة. لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية تلقائي لها في الإصدار الحالي، وتبقى محفوظة حتى يتم استبدالها أو مسحها.

3.2 تحتوي هذه القيمة على رمز العملة، وليست مُعرّفًا إعلانيًا. يمكنك تغيير العملة المعروضة من خلال إعدادات الموقع. يؤدي مسحها إلى إعادة الزيارات اللاحقة إلى الإعدادات الافتراضية أو إعدادات البحث المُطبقة. يختلف تخزين بيانات الوصول الأساسية عن تفضيلات الراحة، ولا يمنح أي منهما إذنًا للتتبع غير ذي الصلة.

4. خدمات الدفع والخدمات الخارجية الأخرى

4.1 إذا تابعت عملية الدفع عبر Stripe، فقد تستخدم Stripe ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تقنيات مشابهة لأغراض الدفع ومنع الاحتيال وغيرها من الأغراض الموضحة في إشعارها. راجع https://stripe.com/cookie-settings و https://stripe.com/privacy. تُحدد Stripe أسماء ملفات تعريف الارتباط المتغيرة وفترات صلاحيتها، وهي تختلف عن بيانات تخزين Protso المذكورة أعلاه.

4.2 تستخدم اقتراحات العناوين اتصال خدمتنا ببيانات المواقع المستمدة من جوجل. كما تطلب بعض الصفحات صورًا أو خطوطًا من جهات خارجية. قد ينقل طلب الشبكة الخارجية معلومات الاتصال حتى بدون إنشاء ملف تعريف ارتباط. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن هذه الجهات المستلمة. قد تؤثر إضافات المتصفح والخدمات الخارجية التي تم تسجيل الدخول إليها والصفحة أو الوظيفة التي تزورها على ما يعرضه متصفحك.

5. التتبع والموافقة اختياريان

5.1 لا تُعدّ إدخالات الحساب، وعملية الدفع، والعملة المذكورة أعلاه بمثابة إذن باستخدام مساحة تخزين الإعلانات أو التحليلات الاختيارية. في حال تطلّب التخزين الاختياري موافقة، يجب عدم تفعيله قبل اختيار صحيح؛ ويجب ألا يؤدي رفضه إلى منع استخدام خدمة أساسية أخرى غير ذات صلة. لا يُعدّ رابط هذه السياسة، أو استمرار التصفح، أو قبول شروط الحجز موافقةً على التتبع الاختياري.

5.2 يجب وصف أي تتبع اختياري يُضاف مستقبلاً، مع توضيح الغرض منه ومزوده ومدة صلاحيته، وتوفير آلية لرفضه وسحب الموافقة عليه. لا تدّعي هذه السياسة أن مسح بيانات المتصفح يمنع جميع أشكال تسجيل البيانات من جانب الخادم أو جميع عمليات المعالجة التي تتم عبر صفحة دفع خارجية.

6. كيفية التحكم في التخزين أو إزالته

6.1 استخدم أدوات التحكم في بيانات الموقع في متصفحك لفحص ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتخزين الجلسة لموقع protso.com، أو حظرها أو مسحها. قد يؤدي حظر التخزين الضروري إلى منع تسجيل الدخول أو الوصول إلى نتائج الدفع. لا يؤدي مسح البيانات المخزنة إلى إلغاء الحجز أو عكس عملية الدفع أو محو المعلومات الموجودة في نظام الحجز لدينا.

6.2 استخدم خاصية تسجيل الخروج قبل مغادرة الجهاز المشترك. تختلف آلية التصفح الخاص واستعادة الجلسة باختلاف المتصفح. في حال عدم توفر نتيجة الدفع، يُرجى التواصل مع فريق العمل عبر البريد الإلكتروني team@protso.com مع ذكر رقم الحجز أو رقم مرجع الدفع؛ يُرجى عدم إرسال رموز الأمان أو كلمات المرور الخاصة بالبطاقة.

6.3 تُحدَّث هذه السياسة وتُراجع عند حدوث أي تغييرات في الخدمات ذات الصلة. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على حقوقك في حماية البيانات وكيفية التواصل معنا.